{"id":3358,"date":"2026-01-27T02:43:45","date_gmt":"2026-01-27T05:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/ilumina-maceio-realiza-quase-40-mil-atendimentos-em-manutencoes-em-2025\/"},"modified":"2026-01-27T02:43:45","modified_gmt":"2026-01-27T05:43:45","slug":"ilumina-maceio-realiza-quase-40-mil-atendimentos-em-manutencoes-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/ilumina-maceio-realiza-quase-40-mil-atendimentos-em-manutencoes-em-2025\/","title":{"rendered":"Ilumina Macei\u00f3 realiza quase 40 mil atendimentos em manuten\u00e7\u00f5es em 2025"},"content":{"rendered":"<div class=\"dcb782f0616bca5484400fea6b37e93d\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8585364105181520\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<h2>Solicita\u00e7\u00f5es Mais Frequentes<\/h2>\n<p>A Autarquia Municipal de Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica de Macei\u00f3, conhecida como Ilumina Macei\u00f3, atende a diversas demandas da popula\u00e7\u00e3o relacionadas \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Entre as solicita\u00e7\u00f5es mais comuns est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Substitui\u00e7\u00e3o de l\u00e2mpadas queimadas:<\/strong> Essa \u00e9 uma das ocorr\u00eancias mais frequentes, pois afeta a seguran\u00e7a e a qualidade da ilumina\u00e7\u00e3o nas vias p\u00fablicas.<\/li>\n<li><strong>Manuten\u00e7\u00e3o de postes:<\/strong> Problemas como postes com luz acesa durante o dia ou danificados devido a a\u00e7\u00f5es de vandalismo s\u00e3o rotineiros.<\/li>\n<li><strong>Reposi\u00e7\u00f5es de cabos:<\/strong> O furto de cabos de ilumina\u00e7\u00e3o \u00e9 um problema significativo, demandando r\u00e1pido atendimento para evitar quedas na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/li>\n<li><strong>Vistorias e inspe\u00e7\u00f5es:<\/strong> A equipe da Ilumina realiza rondas para identificar pontos que necessitam de reparos ou atualiza\u00e7\u00e3o no sistema de ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Atendimentos por Regi\u00e3o<\/h2>\n<p>Em 2025, a Ilumina Macei\u00f3 registrou um total de <strong>39.406<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es. A distribui\u00e7\u00e3o das demandas revela que as regi\u00f5es da Cidade Universit\u00e1ria e do Benedito Bentes concentram o maior n\u00famero de pedidos. A Cidade Universit\u00e1ria foi respons\u00e1vel por <strong>5.030<\/strong> atendimentos, enquanto o Benedito Bentes registrou <strong>4.442<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Como Utilizar o App Ilumina<\/h2>\n<p>O aplicativo Ilumina Macei\u00f3 \u00e9 uma ferramenta pr\u00e1tica e eficiente oferecida \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Para utilizar:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ilumina-maceio-realiza-quase-40-mil-atendimentos-em-manutencoes-em-2025.webp\" alt=\"Ilumina Macei\u00f3\" loading=\"lazy\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Download:<\/strong> O aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel para Android e iOS.<\/li>\n<li><strong>Cadastro:<\/strong> O registro \u00e9 simples e leva menos de dois minutos.<\/li>\n<li><strong>Registro de Solicita\u00e7\u00f5es:<\/strong> O cidad\u00e3o pode relatar problemas como l\u00e2mpadas queimadas ou postes danificados facilmente atrav\u00e9s do mapa interativo do aplicativo.<\/li>\n<li><strong>Acompanhamento:<\/strong> Ap\u00f3s \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f uma solicita\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar seu status e obter informa\u00e7\u00f5es sobre o prazo para resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Benef\u00edcios do Aplicativo<\/h2>\n<p>O uso do aplicativo Ilumina Macei\u00f3 oferece diversos benef\u00edcios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Agilidade:<\/strong> Solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo app s\u00e3o processadas rapidamente.<\/li>\n<li><strong>Facilidade de Uso:<\/strong> Interface intuitiva que permite f\u00e1cil navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Transpar\u00eancia:<\/strong> Acompanhar o andamento das solicita\u00e7\u00f5es promove maior transpar\u00eancia nas a\u00e7\u00f5es do \u00f3rg\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Interatividade:<\/strong> Os usu\u00e1rios podem indicar a localiza\u00e7\u00e3o exata do problema, melhorando a efici\u00eancia no atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estat\u00edsticas de Atendimento<\/h2>\n<p>O desempenho da equipe da Ilumina em 2025, com quase <strong>40 mil atendimentos<\/strong>, destaca a necessidade cont\u00ednua de manuten\u00e7\u00e3o e melhorias no sistema de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica da cidade. O aplicativo correspondeu a <strong>55,7%<\/strong> de todas as demandas recebidas, evidenciando sua efetividade e popularidade entre os cidad\u00e3os.<\/p>\n<h2>Equipe de Manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A Ilumina Macei\u00f3 conta com um total de <strong>10 equipes<\/strong> operacionais que atuam em diferentes regi\u00f5es da capital, al\u00e9m de <strong>5 equipes<\/strong> que realizam rondas e inspe\u00e7\u00f5es. Esta estrutura \u00e9 fundamental para garantir que os problemas sejam resolvidos prontamente, com uma cobertura que chega a mais de <strong>3 mil<\/strong> pontos de luz revisados diariamente.<\/p>\n<h2>Desafios na Manuten\u00e7\u00e3o da Ilumina\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em Macei\u00f3 enfrenta alguns desafios, incluindo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Furtos e Vandalismo:<\/strong> A troca recorrente de cabos e equipamentos danificados aumenta os custos e a necessidade de interven\u00e7\u00f5es constantes.<\/li>\n<li><strong>Demandas Crescentes:<\/strong> O crescimento populacional e a expans\u00e3o urbana resultam em um aumento na demanda por servi\u00e7os de ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Condi\u00e7\u00f5es Clim\u00e1ticas:<\/strong> Chuvas e ventos fortes podem danificar a infraestrutura de ilumina\u00e7\u00e3o, exigindo manuten\u00e7\u00e3o extras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Parceria com a Popula\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O diretor da Ilumina Macei\u00f3, Gutemberg de Melo, ressalta a import\u00e2ncia da parceria com a comunidade: \u201cEsses quase 40 mil atendimentos representam a participa\u00e7\u00e3o ativa de quem deseja uma cidade mais iluminada e bem cuidada.\u201d Esta colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para a identifica\u00e7\u00e3o de problemas e a promo\u00e7\u00e3o de um ambiente urbano mais seguro e agrad\u00e1vel.<\/p>\n<h2>Meios de Atendimento Dispon\u00edveis<\/h2>\n<p>Al\u00e9m do aplicativo, a popula\u00e7\u00e3o pode solicitar servi\u00e7os de ilumina\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de outras plataformas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Central 0800:<\/strong> O Disque Luz (0800 031 9055) permite que os moradores relatem problemas de forma gratuita.<\/li>\n<li><strong>Central de Servi\u00e7os:<\/strong> O n\u00famero 156 tamb\u00e9m oferece um canal unificado para atendimento.<\/li>\n<li><strong>Atendimento por E-mail:<\/strong> Demandas espec\u00edficas podem ser enviadas para <a href=\"mailto:protocolo@ilumina.maceio.al.gov.br\">protocolo@ilumina.maceio.al.gov.br<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Atendimento Presencial:<\/strong> A sede da Ilumina est\u00e1 localizada na Rua Coronel Pedro Lima, 28 \u2013 Jaragu\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Import\u00e2ncia da Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica<\/h2>\n<p>A ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e9 crucial para a seguran\u00e7a e conforto da popula\u00e7\u00e3o. Uma cidade bem iluminada reduz a criminalidade e promove o uso de espa\u00e7os p\u00fablicos durante a noite. A atua\u00e7\u00e3o da Ilumina Macei\u00f3 garante que a popula\u00e7\u00e3o desfrute de um ambiente urbano mais seguro e acolhedor, contribuindo para a qualidade de vida da cidade.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ilumina Macei\u00f3 realiza quase 40 mil atendimentos em manuten\u00e7\u00f5es em 2025.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3357,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-em-maceio","has_thumb"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3358"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3358\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramaceio.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}